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Neues Patientensteuerung-Konzept in Heide

Die „Stau-Managerinnen“ der ZNA: Wie das WKK die Notaufnahme optimiert

Wenn ein Rettungswagen nach dem anderen vorfährt, ist Überblick gefragt. Julia Achtmann und Lisa Tödter überwachen als neue Flow-Managerinnen die Patientenströme in den Westküstenkliniken. Sie halten den direkten Draht zu den Stationen und entlasten so das Pflege- und Ärzteteam von organisatorischen Aufgaben.

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